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交通票根链接消费新场景(探访)

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本报记者 韩 鑫 李 蕊 罗阳奇 一出车站,乘车凭证换取景区“银票”,一张普通的火车票,瞬间变成通往景区、体验“北宋繁华”的入场券——得益于河南开封站联合万岁山武侠城等景区推出的特色活动,不少游客来了场“出站入‘江湖’”的新体验。

交通运输部等四部门联合印发的《综合运输服务发展“十五五”规划》提出,拓展客运枢纽旅游服务功能,提供“车票+门票”等一站式出行服务。

从一张出行凭证到一条消费纽带,小小交通票根悄然“增值”。

一票何以链百业?

记者探访多地,带来一线思考。

交通票根“旅程区间”不断延伸 拉着行李箱,走出山东青岛站,游客陈女士打开手机小程序。

上传车票,挑选餐厅,饭后结账,出示核销码,支付优惠后金额。

她算了笔账:“一张290元的高铁票,替我省了40多元餐费!

” 抵达出行终点,开启消费站点。

去年10月,青岛推出“票根经济商家联盟”,首次以“交通票根”为纽带,系统整合全市文旅资源:游客凭7日内抵达青岛的火车或飞机票根,即可解锁包含景区、酒店、文博场馆、餐饮店、影院在内400余家商户的近700项权益。

将跨城而来的“过路流量”,转化为深入城市的“消费留量”,放眼全国,交通票根“旅程区间”不断延伸—— 安徽黄山,一张车票激活一站式服务。

黄山旅游客运中心推出“司导一体”定制化服务,线路直达黄山风景区、宏村等20余个热门景区,为游客提供“到站—入住—出行—游览”全流程出行体验。

广东中山,一张船票解锁百种玩法。

在指定餐厅,凭当日船票即可领取精美点心;

“买船票送船票”,花一份钱体验两条水上航线……中港客运联手中山文旅,将60多万张船票纳入票根权益体系,庞大客流与超百家商户紧密联动。

“交通票根位于消费链条上游,具有引导性、便捷性和惠民性,是规模最大、引流效应最强的领域之一。

”国家发展改革委综合运输研究所副研究员马德隆分析,当旅客抵达目的地时,消费意愿可能是不确定且被动的,交通票根提供了一个“便捷消费”的契机,通过票根优惠降低决策成本,从而激发对景区、餐饮、住宿等的“探索性消费”,让“过路客”变成“过夜客”。

随着数字经济加快发展,越来越多“数字化票根”与本地消费实现线上联动,借助网络平台实现各类优惠。

根据出行平台统计,高铁票、机票等交通票带动40%的持票用户增加了旅游消费,同时,帮助游客平均节省15%到30%的相关消费支出。

“出行凭证”变身“消费引擎” 交通票根的热度何以快速上涨?

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“这一经济现象,本质上是数字经济与消费升级在政策红利催化下形成的新业态。

”马德隆说,政府搭台,商家让利,通过交通票根关联场景、附着权益,一次性的交通出行延伸为多场景的连续消费。

从供给侧看,全国高铁营业里程突破5万公里,覆盖97.

2%的人口50万以上城市,中短途跨城游实现常态化。

与此同时,快速壮大的平台经济,让交通票根全面电子化,成为景区、酒店、餐饮等消费场景前置的流量入口。

今年2月,“一张票根游青岛”数字化惠民平台上线。

“消费者上传符合活动要求的交通票根,便可查找对应优惠,到相应商家核销。

”青岛市文化和旅游局有关负责人郭继超介绍,通过数字化手段,分散在不同门店、不同活动中的权益,被集中到同一入口,更好触达潜在消费者。

平台企业也在发力。

9月,美团联合多家航司推出机票会员专属权益,会员在享受指定航线专属价的同时,获得目的地餐饮、零售、住宿等消费满减券包。

交通票根衔接消费权益,让旅客从出发时刻起,就与消费场景紧密相连。

数据显示,今年中秋、国庆假期,近五成用户购买出行机票后,领取了目的地消费券包,被广泛用于到店餐饮、酒店民宿等多个场景。

从需求侧看,随着消费升级加快,消费者不满足于一次性“打卡式”消费,更追求“一站式”的综合体验,把消费链条上的分散商家串联起来。

“游客需要的是下车就能玩、游完就能住。

”黄山旅游交通公司总经理助理胡建飞介绍,目前团队已和超50家酒店达成合作关系,去年营业额近400万元。

协同发力,让交通票根释放持久能量 成效显著的同时,交通票根要实现长久的价值延伸,也有不少问题需要解决。

“最难的还是知名度。

”郭继超坦言,票根使用群体相对集中,以中青年、学生为主,由于要线上操作,对老年人仍有一定门槛。

目前,青岛正考虑从“票根”拓展到“票证”,将老年证纳入平台认可的票根范畴,探索商家默认持证即可享优惠,让更多人群享受红利,在更大范围促成消费。

再如,利益机制相对模糊,淡旺季效果差距大。

马德隆介绍,淡季客流不足,景区、酒店愿意打折换客流;

旺季客源饱和,商家参与意愿下降。

如何让参与商家有后劲,考验着城市运营的智慧。

“消费者看的是省了多少钱,商家算的是另一笔账。

”郭继超认为,对商家而言,让出去的优惠会不会增加经营负担、能不能换来客流,这是票根经济持续发展绕不开的问题。

对此,青岛首先降低商家参与成本:入驻平台免费,交易不收佣金。

此外,将优惠设置的主动权

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